采取的步骤：

• 立即致电6252 8888 通知我们的索赔部，提供损失/损害性质及程度，并提交书面的索赔报告。
• 采取所有必要措施最大程度减少损失/损坏。
• 对受损部分拍照。
• 如果需要进行紧急维修，按照“如果您没有保险，要自己承担维修成本时会怎样维修”作出判断。
• 妥善保存受损部件，以便保险公司进行检验。
• 记下所有信息和文件证据供保险公司检查。
• 因偷窃或抢劫发生损失/损坏时，报告警方。
• 请注意，只有在保险公司同意的情况下才可进行维修/更换。

采取的步骤：

• 不要承认责任，因为这会损坏到您的保险公司的权利，而保险公司会据此否认您的索赔权益。
• 同样，如果您有意报告给保险公司，则您务必不要接受任何解决献议。
• 请立即致电6252 8888通知我们的索赔部，提供损失/损坏的性质及程度，并提交书面的索赔报告。
• 如果第三方有保险，他们应联络其保险公司寻求指导。
• 如果第三方没有保险，可请他们提呈一份简要的索赔声明，其中应说明时间、日期、情形和事故描述，以及索赔的损失/损坏细则。
• 在接到第三方的所有通信书信（索赔要求、提诉或其它要求）后立即转交给我们的索赔部，电邮地址claim@timesinsurance.com.sg

工伤赔偿险保单通常承保依据以下法律您（雇主）因雇员患上职业病或在工作时出现事故而受伤或死亡时而需负责的赔偿责任：

1. 工伤赔偿险法案（WICA）；与
2. 习惯法

欲知工伤赔偿险法案（WICA）中关于赔偿的详细信息，您可浏览人力部网站相关内容。

采取的步骤：

• 立即通知我们的索赔部，联络电话：6252 8888，电邮地址： claim@timesinsurance.com.sg，说明导致事故发生的情形以及受伤员工的个人资料和受伤的性质和程度。
• 需要时，通知警方或有关当局。
• 在发生以下事故的10天内，通过人力部网站mom.gov.sg/iReport上的 I-Report 系统向人力部提交事故报告:
  • 雇员在与工作相关的事故中死亡
  • 雇员必须住院或者获得任何轻型职务的医生证明的日期
  • 雇员患上职业病

隐瞒不向人力部报告工作有关的事故是一种犯罪行为，在该法案下第一次犯罪者其罚款将高达$5,000，重犯者罚款则高达$10,000或监禁6个月。

重要提示

• 在接到雇员或其代表律师或代表发出的任何信函、传票或其它通信时，您须立即转交给我们。任何情况下您不得承认任何责任。
• 请联系我们的索赔部寻求对相关事宜的建议和指示，联络电话6252 8888，或电邮地址claim@timesinsurance.com.sg

• 立即通知我们的索赔部，联络电话：6252 8888，电邮地址：claim@timesinsurance.com.sg提供员工的个人资料和住院和/或手术的性质。
• 您将收到需要填写的《住院及手术索赔表格》 。
• 提交填妥的索赔表及下列辅助文件∶
  • 住院员工的就业准证/工作准证副本
  • 出院报告副本
  • 医院出具的最终及分项住院和/或手术账单原件
  • 所有其他适用的医院账单原件
• 根据每一索赔的具体情况，保险公司可能要求提供其他辅助文件。我们的索赔部在整个索赔过程中随时为您提供指导和协助。